Jobbeschreibung

Bist Du bereit, Deine Kommunikationsfähigkeiten im Kundenservice für den deutschen Markt einzusetzen? Bei Social Deal hast Du die Chance, Teil eines schnell wachsenden und dynamischen Unternehmens zu werden, in dem wir jeden Tag Millionen von Kunden mit den besten Deals glücklich machen. Wenn unsere deutschsprachigen Kunden mit Dir telefoniert haben, sind sie noch zufriedener und glücklicher mit Social Deal, als sie es ohnehin schon waren. Kein Kunde legt ohne ein Lächeln auf, das ist Dein Motto. Und auch unseres! Diese Stelle kann flexibel ausgefüllt werden: als Nebenjob am Abend und/oder am Wochenende, während der Bürozeiten oder als Kombination davon. Ideal also, wenn Du Arbeit mit Studium, Familie oder anderen Aktivitäten verbinden möchtest. Außerdem kannst Du im Büro oder hybrid arbeiten.

Was sind Deine Aufgaben als deutschprachiger Mitarbeiter im Kundenservice?

Telefonieren, E-Mails schreiben, Nachrichten verschicken und chatten. Durch die abwechslungsreichen Aufgaben vergeht der Arbeitstag wie im Flug. Echte Kundenservice-Tätigkeiten und kein Verkauf!
Du hast Kontakt zu unseren deutschen Partnern und Kunden, bist schnell und kannst Dich gut in andere hineinversetzen
Du sorgst dafür, dass wir auf Trustpilot eine möglichst hohe Bewertung bekommen (nein, eine 9+ ist uns noch nicht hoch genug)
Wir arbeiten nicht mit Skripten, sodass Du den Gesprächen (innerhalb der Richtlinien) Deine eigene Note geben kannst
Du bist für den Webcare zuständig und interagierst mit unseren Nutzern auf Facebook

Was ist uns wichtig?

Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Verfügbarkeit von mindestens 16 Stunden pro Woche (bis maximal 40 Stunden), mit flexibler Einsatzbereitschaft, einschließlich mindestens eines Wochenend- und/oder Abenddienstes
Dass Du Dich gut in andere Leute hineinversetzen kannst
Eine flexible Einstellung
Dass Du zusammen mit Deinen Kollegen mit Begeisterung als Botschafter von Social Deal auftrittst

Stellenanforderungen

Was bieten wir Dir?

Ein gutes Gehalt, das von Deinem Bildungsniveau und Deiner Erfahrung abhängt
8 % Urlaubsgeld, Reisekostenvergütung und Altersvorsorge
25 bezahlte Urlaubstage, mit einer einmaligen Erhöhung auf 28 bezahlte Urlaubstage im Jahr 2026 (auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung)
Außerdem kannst Du bis zu 25 unbezahlte Urlaubstage nehmen (basierend auf einer Vollzeitstelle)
Du kannst im Büro oder hybrid arbeiten
Wir haben einen jährlichen Gesprächszyklus, in dem wir uns Deine persönliche Entwicklung und Dein Wachstum anschauen! Und diese Wachstumsziele legst Du hier selbst in Deinem Social Growth-Entwicklungsplan fest
Ein Arbeitsvertrag für 16 bis 40 Stunden pro Woche bei einem der am schnellsten wachsenden Internetunternehmen der Niederlande. Wusstest Du, dass Social Deal von Indeed zweimal in Folge zum besten Arbeitgeber gekürt wurde?
Gemeinsames Mittagessen von einem Top-Caterer, kostenlose Nutzung unseres Fitnessstudios, ein Spielzimmer für die nötige Entspannung und Freitagnachmittagsdrinks an unserer eigenen Bar oder auf unserer Dachterrasse!
10 % Rabatt auf alle Social Deals
Legendäre Partys, einzigartige Events, Teamausflüge und gesellige Feierabenddrinks
Kostenlose Top-Deals speziell für Mitarbeiter: von Sportkursen bis zu Verkostungen und von Massagen bis zu Workshops. Alles mit dem Fokus auf Teambuilding, persönliche Entwicklung und natürlich Entspannung
Ein Arbeitsplatz, der all Deine Erwartungen erfüllt, in einem wunderschönen Büro in bester Lage in 's-Hertogenbosch, direkt hinter dem Hauptbahnhof

Denkst Du, dass Du die Person bist, die wir suchen? Super! Dann klicke einfach HIER, um Dich direkt zu bewerben.

Hast Du noch Fragen zu dieser Stelle? Unsere Recruiter Simone kennt Social Deal in- und auswendig. Schreib uns einfach eine Nachricht oder ruf uns an, wir melden uns schnell bei Dir!