Software Tester & (Tech) Support Medewerker

Deze functie is niet remote en vereist vloeiend Nederlands (C1/C2).

Social Deal is op zoek naar een Software Tester & (Tech) Support Medewerker! In deze veelzijdige rol combineer je het testen van software met technische ondersteuning en procesoptimalisatie. Jij bent de schakel tussen techniek en operationele teams, en zorgt ervoor dat onze apps, websites en systemen optimaal blijven werken.

Waar houd jij je zoal mee bezig als Software Tester & (Tech) Support Medewerker?

Software testen

• Handmatig testen van functionaliteiten in onze iOS- en Android-apps, websites en interne systemen

• Rapporteren en documenteren van bugs in tools zoals Jira

• Uitvoeren van regressietests en visuele controles bij een release

• Continu verbeteren van testprocessen

Technische ondersteuning

• Troubleshooting en monitoring van digitale communicatie, zoals nieuwsbrieven en pushmeldingen

• Beoordelen en prioriteren van technische meldingen vanuit interne teams

• Onderzoeken of meldingen gebruikersfouten of bugs zijn en tickets creëren met reproductiestappen en voorbeelden

• Eerste aanspreekpunt voor technische vragen vanuit de Klantenservice, zoals betalingsfouten of voucherproblemen

Procesverbetering en innovatie

• Meedenken over verbeteringen in QA- en supportprocessen

• Optimaliseren van workflows en introduceren van best practices samen met andere teams

Met wie ga je dit doen? 

In het QA-team, bestaande uit Software Testers, Product Owners en UI/UX Designers werk je samen met zo’n 15 leuke collega’s. Samen zorgen jullie ervoor dat het platform optimaal blijft functioneren voor de eindgebruiker. Daarnaast heb je een intensieve samenwerking met ons development-team, bestaande uit circa 35 medewerkers verdeeld over 4 divisies (Back-end, Front-end, Infra en Mobile).
Er wordt serieus en geconcentreerd gewerkt, maar er is ook zeker ruimte voor een geintje. Een borrel staat regelmatig op de planning. Ben je een bier- of wijnliefhebber? Dan kun je los tijdens de borrels van Social Deal.

Wat vinden wij belangrijk?

• Minimaal 3 jaar ervaring in software testen

• Analytisch en probleemoplossend vermogen

• Affiniteit met techniek en kennis van tools zoals Jira en Confluence

• Een constructieve, proactieve houding

• Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal

• Ervaring in support of troubleshooting is een pré 

• Je beheerst de Nederlandse taal vloeiend (in woord en geschrift)

Wat krijg je van ons?

• Een mooi salaris passend bij jouw werkervaring + 8% vakantiegeld

• Een arbeidsovereenkomst voor 32 tot 40 uur per week bij een werkgever die 2 keer op rij is uitgeroepen tot Beste Werkgever door Indeed

• Reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer vanaf 10 km 

• 25 betaalde vakantiedagen, met in 2026 een eenmalige uitbreiding naar 28 betaalde vakantiedagen (o.b.v. fulltime)

• Mogelijkheid tot 25 extra onbetaalde vakantiedagen (o.b.v. fulltime)

• Pensioenopbouw (waarvan 50% voor rekening van Social Deal)

• De mogelijkheid om gedeeltelijk thuis te werken na het inwerktraject

• Uitgebreide lunch verzorgd door een topcateraar, een eigen gym, vers fruit, een gameroom en vrijdagmiddagborrels aan onze eigen bar of op ons dakterras

• 10% korting op alle Social Deals én gratis de allertofste deals speciaal voor medewerkers; van sportlessen tot proeverijen en van massages tot workshops. Alles met de focus op teambuilding, persoonlijke ontwikkeling en natuurlijk ontspanning

• We vieren onze successen met unieke legendarische events

• Werken in een schitterend kantoor op een toplocatie in ’s-Hertogenbosch, direct achter het Centraal Station

• Jouw ontwikkeling staat centraal: met onze jaarlijkse gesprekscyclus en jouw persoonlijke Social Growth-ontwikkelplan bepaal jij je eigen groeipad

• Wekelijkse hackathons op vrijdagmiddag waarin je ruimte krijgt om te experimenteren en te bouwen aan nieuwe ideeën

• Stel je eigen merchandise-pakket samen (t.w.v. € 500), speciaal voor Social Deal ontworpen door Henk Schiffmacher

• Een unieke werksfeer, fijne collega’s en een team waar je je snel thuis voelt. Benieuwd? Ontmoet hier alvast je nieuwe collega’s! 

Denk jij dat jij de persoon bent die wij zoeken? Mooi! Klik op onderstaande sollicitatiebuttion om direct te solliciteren!

Benieuwd naar ons sollicitatieproces?

Heb je nog vragen over deze vacature? Onze recruiter Erik weet alle ins en outs van Social Deal. Met een berichtje of telefoontje heb jij in no time antwoord!
☎️ Bel of app naar 088-2050508
✉️ jobs@socialdeal.nl