Franstalige Klantenservice Medewerker (Flexibel)

Als onze Franstalige consumenten en partners jou aan de telefoon hebben gehad, zijn ze nóg tevredener en nóg happier met Social Deal dan ze al waren. En laten we eerlijk zijn, zelfs bij de leukste bedrijven gaat er wel eens iets verkeerd, dus het kan zomaar zijn dat je een ontevreden klant aan de telefoon krijgt. Voor jou is dit hét moment om je kwaliteiten in te zetten; van een ontevreden consument weet jij met jouw positieve benadering binnen no time een nieuwe ambassadeur van Social Deal te maken. Geen klant hangt op zonder glimlach, dat is jouw motto. En die van ons! Deze functie is flexibel in te vullen: als bijbaan in de avond en/of weekenden, tijdens kantoortijden, óf een combinatie daarvan. Ideaal dus als je werk wilt combineren met studie, gezin of andere bezigheden. Daarnaast kun je werken op kantoor, hybride of (deels) remote.

Waar houd je je zoal mee bezig als Franstalig Klantenservice Medewerker?

• Bellen, mailen, appen en chatten. Door de afwisselende taken vliegt de werkdag voorbij. Écht Klantenservice werkzaamheden en geen verkoop!

• Contact met zowel onze Franse partners als klanten, jij schakelt snel en kan je goed inleven

• Zorgen voor een zo hoog mogelijke score op Trustpilot (nee, een 9+ is ons nog niet hoog genoeg)

• We werken niet met belscripts, dus jij kunt (binnen de richtlijnen) de gesprekken een eigen twist geven

• Je bent verantwoordelijk voor de webcare en hebt interactie met onze gebruikers op Facebook

Wat verwachten wij van jou?

• Goede beheersing van de Franse taal in woord en geschrift

• Beschikbaarheid van minimaal 16 uur per week (tot maximaal 40 uur), flexibel inzetbaar

• Beschikbaarheid in de avond en/of weekenden óf tijdens kantoortijden (of een combinatie)

• Dat je je van nature kunt inleven in andere mensen

• Een flexibele instelling

• Dat jij met je collega’s vol enthousiasme een ambassadeur van Social Deal bent

Wat krijg je van ons?

• Een mooi salaris dat afhankelijk is van jouw opleidingsniveau en ervaring

• 8% vakantiegeld, reiskostenvergoeding en pensioenopbouw

• 25 betaalde vakantiedagen, met in 2026 een eenmalige uitbreiding naar 28 betaalde vakantiedagen (o.b.v. fulltime)

• Daarnaast de mogelijkheid om tot 25 vakantiedagen onbetaald op te nemen (o.b.v. fulltime)

• De mogelijkheid om op kantoor, hybride of remote te werken

• Wij werken met een jaarlijkse gesprekscyclus waarbij we kijken naar jouw persoonlijke ontwikkeling en groei! En die groeidoelstellingen, die maak je hier zelf middels jouw Social Growth-ontwikkelplan

• Een arbeidsovereenkomst voor 16 tot 40 uur per week bij een van de snelst groeiende internetbedrijven van Nederland. Wist je dat Social Deal 2 keer op rij is uitgeroepen tot Beste Werkgever door Indeed?

• Gezamenlijke lunch verzorgd door een topcateraar, gratis gebruik van onze gym, een gameroom voor de nodige ontspanning en vrijdagmiddagborrels aan onze eigen bar of op ons dakterras!

• 10% korting op alle Social Deals

• Legendarische feesten, unieke evenementen, teamuitjes en gezellige borrels.

• Gratis de allertofste Deals, speciaal voor medewerkers; van sportlessen tot proeverijen en van massages tot workshops. Alles met de focus op teambuilding, persoonlijke ontwikkeling en natuurlijk ontspanning

• Een werkplek die aan al je verwachtingen voldoet in een schitterend kantoor op een toplocatie in ‘s-Hertogenbosch, direct achter het Centraal Station

Denk jij dat jij de persoon bent die wij zoeken? Mooi! Klik dan HIER om direct te solliciteren

Heb je nog vragen over deze vacature? Onze recruiter Noortje weet alle ins en outs van Social Deal. Met een berichtje of telefoontje heb jij in no time antwoord!
☎️ Bel of app naar 088-2050508
✉️ jobs@socialdeal.nl