Duitstalige Klantenservice Medewerker

Waar houd je je zoal mee bezig als Duitstalig Klantenservice Medewerker?

• Alle vragen van onze Duitstalige klanten en partners beantwoorden; jouw grootste prioriteit is hen blij te maken

• Bellen, mailen, appen, chatten, Facebooken, kortom: alle schriftelijke en telefonische communicatie met onze klanten en partners

• Je bent de contactpersoon tussen onze consument, Social Deal en haar partners

• Correcte afhandeling van elk contact via de telefoon, mail, chat of Social Media

• Zorgdragen voor een gemiddelde wachtrij van maximaal 15 seconden

Als onze Duitstalige consumenten jou aan de telefoon hebben gehad, zijn ze nóg tevredener en nóg happier met Social Deal dan ze al waren. En laten we eerlijk zijn, zelfs bij de leukste bedrijven gaat er wel eens iets verkeerd, dus het kan zomaar zijn dat je een ontevreden klant aan de telefoon krijgt. Voor jou is dit hét moment om je kwaliteiten in te zetten; van een ontevreden consument weet jij met jouw positieve benadering binnen no time een nieuwe ambassadeur van Social Deal te maken. Geen klant hangt op zonder glimlach, dat is jouw motto. En die van ons!

Wat vinden wij belangrijk?

• Dat jij met plezier naar je werk gaat!

• Uitstekende beheersing van de Duitse taal in woord en geschrift en bij voorkeur ook een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift

• Dat je je van nature kunt inleven in andere mensen

• Een flexibele werkhouding

• Dat we zo hoog mogelijk scoren op Trustpilot (nee, een 9+ is ons nog niet hoog genoeg)

• Dat jij met je collega’s vol enthousiasme een ambassadeur van Social Deal bent

Wat krijg je van ons?

• Een salaris passend bij jouw werkervaring, 8% vakantiegeld, reiskostenvergoeding, pensioenopbouw, 25 vakantiedagen en de mogelijkheid om extra dagen bij te kopen

• Wij werken met een jaarlijkse gesprekscyclus waarbij we kijken naar jouw persoonlijke ontwikkeling en groei! En die groeidoelstellingen, die maak je hier zelf middels jouw Social Growth ontwikkelplan

• Een arbeidsovereenkomst voor 16 tot 32 uur per week bij een van de snelst groeiende internetbedrijven van Nederland. Wist je dat Social Deal 2 keer op een rij is uitgeroepen tot Beste Werkgever door Indeed?

• Gezamenlijke lunch verzorgd door een topcateraar, gratis gebruik van onze gym, een gameroom voor de nodige ontspanning en vrijdagmiddagborrels aan onze eigen bar of op ons dakterras!

• 10% korting op alle Social Deals

• Legendarische feesten, unieke evenementen, teamuitjes en gezellige borrels

• Gratis de allertofste Deals, speciaal voor medewerkers; van sportlessen tot proeverijen en van massages tot workshops. Alles met de focus op teambuilding, persoonlijke ontwikkeling en natuurlijk ontspanning

  Een werkplek die aan al je verwachtingen voldoet in een schitterend kantoor op een toplocatie in ’s-Hertogenbosch, direct achter het Centraal Station

Denk jij dat jij de persoon bent die wij zoeken? Mooi! Reageer dan via CV, motivatie en foto naar jobs@socialdeal.nl óf klik HIER om direct te solliciteren!

Binnen vijf werkdagen krijg je van ons een reactie! Heb je nog vragen? Bel of app dan met onze recruiters Sanne of Lotte via 088-2050508.