Backoffice-Mitarbeiter/in deutschsprachig 28-40 Stunden

Jobbeschreibung

Wenn eines in der Position des Backoffice-Mitarbeiters Deutschland wichtig ist, dann ist es, dass Du serviceorientiert bist und Spaß daran hast, die erste Anlaufstelle für unsere deutschen Partner und Kunden zu sein. Darüber hinaus stehst Du fest auf Deinen Füßen. Diese Stelle ist eine perfekte Kombination aus Vertrieb und Service!

Was sind Deine Aufgaben?

Du beantwortest alle Fragen unserer deutschsprachigen Kunden und Partner; Deine Hauptaufgabe ist es, sie glücklich zu machen
Telefonieren, Mails schreiben, Chatten, Apps und Facebook-Nachrichten beantworten. Zusammengefasst: die gesamte schriftliche und telefonische Kommunikation mit unseren Kunden und Partnern
Du schreibst, prüfst und korrigierst kommerzielle deutschsprachige Texte; kein Deal geht ohne einen zusätzlichen Check online
Du bist verantwortlich für alle Deals, die in Deutschland online gehen. Kein Deal geht online, bevor er nicht geprüft worden ist
Du versuchst, Dich in die Lage der Kunden zu versetzen und sicherzustellen, dass alle Fragen, die sie haben könnten, im Vorfeld geklärt werden
Du telefonierst mit unseren deutschen Partnern (die Unternehmen, mit denen Social Deal zusammenarbeitet) und unseren Account Managern, um die Deals abzustimmen und alle notwendigen Informationen zu erhalten. Vollständigkeit ist Dein Mantra!
Unser Buchungssystem einrichten. Unser Ziel ist es, unseren Partnern so viel Arbeit wie möglich abzunehmen, damit die Kunden direkt über unser eigenes System reservieren können

Stellenanforderungen

Was ist uns wichtig?

Dass Du mit Freude zur Arbeit gehst!
Hervorragende Beherrschung der deutschen Sprache in Wort und Schrift (vorzugsweise Muttersprachler) und vorzugsweise auch eine gute Beherrschung der niederländischen Sprache in Wort und Schrift
Du hast ein hohes Verantwortungsbewusstsein und kannst die richtigen Prioritäten setzen
Du kannst Argumente gut vermitteln; eine klare Kommunikation ist ein Muss
Du hast ein Auge fürs Detail, Du bemerkst selbst die kleinsten Fehler sofort

Was bieten wir Dir?

Ein Gehalt, das Deiner Berufserfahrung entspricht
8 % Urlaubsgeld, Reisekosten, Rentenrückstellung
25 Urlaubstage und die Möglichkeit, 25 unbezahlte Urlaubstage zu nehmen (auf Vollzeitbasis)
Wir arbeiten mit einem jährlichen Beurteilungszyklus, in dem wir uns mit Deiner persönlichen Entwicklung und Deinem Wachstum beschäftigen! Und diese Wachstumsziele legst Du selbst fest, indem Du Deinen Entwicklungsplan für Social Growth erstellst
Die Möglichkeit, (teilweise) von zu Hause aus zu arbeiten nach der Einarbeitung
Einen Arbeitsvertrag von 28 bis 40 Stunden pro Woche bei einem der am schnellsten wachsenden Internetunternehmen in den Niederlanden. Wusstest Du, dass Social Deal von Indeed 2 Mal in Folge zum besten Arbeitgeber gewählt wurde?
Gemeinsames Mittagessen von einem Top-Caterer, kostenlose Nutzung unseres Fitnessstudios, ein Game Room für die nötige Entspannung und Feierabend-Drinks an Freitagen an unserer eigenen Bar oder auf unserer Dachterrasse!
10% Rabatt auf alle Social Deals
Legendäre Partys, einzigartige Events, Teamausflüge und gesellige Feiern
Kostenlos die besten Deals, speziell für Mitarbeiter; von Sportkursen bis zu Verkostungen und von Massagen bis zu Workshops. Alles mit dem Fokus auf Teambuilding, persönlicher Entwicklung und natürlich Entspannung
Ein Arbeitsplatz, der alle Deine Erwartungen erfüllt, in einem schönen Büro in bester Lage in 's-Hertogenbosch, direkt hinter dem Hauptbahnhof