Medewerker Customer Service

Al 2 jaar op een rij beste werkgever van Nederland!
Werkplezier: met een gezellig team zorg jij ervoor dat iedere klant en Social Deal-partner ophangt met een glimlach :) Zekerheid: je krijgt een vast rooster, zodat je weet waar je aan toe bent! In hartje 's-Hertogenbosch: je komt te werken in een prachtig kantoor voorzien van een gym, eigen bar, dakterras, zit-sta-bureaus en nog veel meer! 

Wat ga je doen?

• Bellen, mailen, appen en chatten met onze klanten, door de afwisselende taken vliegt de werkdag voorbij. Écht Klantenservice  werkzaamheden en geen verkoop!

• Contact met zowel onze partners als klanten, jij schakelt snel en kan je goed inleven

• Zorgen voor een zo hoog mogelijke score op Trustpilot (nee, een 9+ is ons nog niet hoog genoeg)

• We werken niet met belscripts, dus jij kunt (binnen de richtlijnen) de gesprekken een eigen twist geven

Wat krijg je van ons?

• Marktconform salaris, 8% vakantiegeld, reiskostenvergoeding, pensioenopbouw
• Flexibele vakantiedagen in overleg met je collega's
• De mogelijkheid tot een flexibel werkschema, we houden rekening met jouw voorkeuren
• Een arbeidsovereenkomst bij een van de snelst groeiende internetbedrijven van Nederland. Wist je dat Social Deal 2 keer op een rij is uitgeroepen tot Beste Werkgever door Indeed?
• Gezamenlijke lunch verzorgd door een topcateraar, gratis gebruik van onze gym, een gameroom voor de nodige ontspanning en vrijdagmiddagborrels aan onze eigen bar of op ons dakterras!
• 10% korting op alle Social Deals
• Legendarische feesten, unieke evenementen, teamuitjes en gezellige borrels
• Gratis de allertofste Deals, speciaal voor medewerkers; van sportlessen tot proeverijen en van massages tot workshops. Alles met de focus op teambuilding, persoonlijke ontwikkeling en natuurlijk ontspanning
• Een werkplek die aan al je verwachtingen voldoet in een gloednieuw kantoor op een toplocatie in ’s-Hertogenbosch, direct achter het Centraal Station.

Wat verwachten wij van jou?

• Dat jij met plezier naar je werk gaat!

• Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift

• Dat je je van nature kunt inleven in andere mensen

• Een flexibele instelling

• Dat jij met je collega’s vol enthousiasme een ambassadeur van Social Deal bent
  

Meer weten?

Een dag op de Customer Support afdeling van Social Deal

Je start je dag met een lekkere kop koffie of thee en zit op tijd achter je bureau voordat de lijnen opengaan. Je wordt gelijk gebeld door een klant die zijn voucher niet kan vinden. Deze klant kun jij gelukkig snel geruststellen. Je ziet een mail binnenkomen van een partner die niet kan inloggen. Die bel je direct even op, want dan is hij nog sneller geholpen. Met een aantal collega’s ga je lekker lunchen op het dakterras, wat vliegt de dag toch voorbij. Vanmiddag moet je nog een aantal klanten terugbellen en e-mails beantwoorden. Je sluit de dag voldaan af, want iedereen was weer happy met jouw oplossingen. Na werk ga je nog lekker even sporten in de sportschool of een borreltje doen met collega’s aan de bar van Social Deal.

Klinkt deze functie als Klantenservice Medewerker voor jou als muziek in de oren? Mooi! Stuur dan een e-mail inclusief CV, motivatie en foto naar jobs@socialdeal.nl óf klik HIER om direct te solliciteren!

Binnen vijf werkdagen krijg je van ons een reactie! Heb je nog vragen? Bel of app dan met onze recruiters Sanne of Sandy via 088-2050508.